小小服務(wù)卡 用情心連心
為深度優(yōu)化營商環(huán)境，不斷升級供水服務(wù)質(zhì)量與效能，實(shí)現(xiàn)供水服務(wù)從“最后一公里”向“最后一米”的推進(jìn)。1月17日，安發(fā)展水務(wù)集團(tuán)事業(yè)部各供水運(yùn)營中心安排工作人員入戶張貼“綿陽市安州區(qū)供水服務(wù)連心卡”。
“供水保障服務(wù)直通卡”直接公開了區(qū)域負(fù)責(zé)人及管水員的聯(lián)系方式，實(shí)現(xiàn)了身份與責(zé)任的雙透明。這一舉措不僅為用戶開辟了一條即時溝通的綠色通道，確保服務(wù)咨詢與用水需求能夠迅速得到響應(yīng)，還通過設(shè)立監(jiān)督電話，主動邀請公眾監(jiān)督，有力促進(jìn)了供水服務(wù)的高效與精準(zhǔn)。
民生之事，絲絲入扣，枝葉相連，情深意切。下一步，安發(fā)展水務(wù)集團(tuán)事業(yè)部將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)，著力提升居民對供水服務(wù)的認(rèn)知度與滿意度，充分利用“供水服務(wù)連心卡”的便捷性，持續(xù)提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量，確保每一項(xiàng)服務(wù)都能貼近民心、解決民憂。